【職場編】接客用語
今天本塾想跟各位分享的是，服務業工作中，絕對實用的句子。
相信有不少同學學習日語的動機是為了去日本Working Holiday(雖然現在不行😢)、
或是因為在工作中有機會遇到日本客人，
然而在這種時候，卻不知道該怎麼開口…
那麼，以下這些句子就派上用場啦！
進日系餐飲/服務業的第一步：
📌いらっしゃいませ！ - 歡迎光臨
請精神抖擻且面帶微笑地喊出這句！😊
📌かしこまりました。 - 好的/我了解了
接收到客人的點餐、要求等時使用，わかりました的敬語表現。
例：A：コーヒーをください。 B：コーヒーですね。かしこまりました。
(A：請給我咖啡。 B：咖啡對吧，好的。)
📌少々お待ちください。 - 請稍後
須請對方等候時使用，
例：ご注文のお食事はすぐにお持ちしますので、少々お待ちください。
(將盡速為您送上您所點的餐點，請稍後。)
📌お待たせいたしました。 - 讓您久等了
於讓對方等候後使用，
例：お待たせいたしました。こちらは日替わり定食でございます。
(讓您久等了，這份是今日特餐。)
📌申し訳ございません。 - 對不起
道歉的程度比起すみません、ごめんなさい都來得高，正式場合上的用語。
例：ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
(造成您的困擾，深感抱歉。)
📌恐れ入ります。 - 不好意思
有事需麻煩對方或對方為自己完成某事時使用，帶有歉意及感謝的語氣。
例：恐れ入りますが、食器は返却口までお持ちください。
(不好意思，請將餐盤拿至回收處。)
📌ありがとうございます／ありがとうございました – 謝謝
若於送客時使用，以過去式為主，
例：ありがとうございました。またお越しくださいませ。
(謝謝光臨，歡迎下次再來。)
這類型的句子都比較長一些，
大家若唸到滾瓜爛熟、不須經過思考便能講出，就成功囉。
一起來練習吧！💪
💡単語補足：
日替わり定食：ひがわりていしょく，每日都會更換菜色的定食，類似中文的「今日特餐」。
迷惑（めいわく）をかける：造成困擾。
返却口：へんきゃくぐち，餐盤回收處。
By w猫😺
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